Envíos y retiro de pedidos

Producción artesanal ✨

Todos nuestros productos se confeccionan artesanalmente y a pedido.
⏳ El tiempo de preparación es de 5 a 7 días hábiles, antes de ser despachados o habilitados para retiro.

Envíos 🚚

Una vez que tu pedido es despachado, los plazos de entrega dependen del correo según tu localidad.
📌 Recordá: los tiempos de correo comienzan después de la preparación artesanal.

📌 Correo Argentino: 

- Envío a domicilio: El correo pasará a realizar una sola visita por el domicilio, en caso de no poder concretar la entrega por el motivo que fuese, dejarán el paquete en la sucursal de Correo Argentino más cercana de tu localidad por un plazo de 5 días (la misma se indicará en el seguimiento del envío). De no retirarse el paquete en ese plazo, ellos nos devolverán el paquete a nosotras y una vez que lo recibimos coordinaremos por mail el reenvío del mismo el cual tendrá un costo de envío adicional que correrá por cuenta de la clienta. 

- Envío a sucursal: El correo dejará el paquete en la sucursal elegida por un plazo de 5 días. En caso de no retirarse en ese plazo, ellos nos lo devolverán y una vez que lo recibimos coordinaremos por mail el reenvío del mismo, el cual tendrá un costo de envío adicional que correrá por cuenta de la clienta. 

📌 SKYNDE:

- El correo suele realizar 2 visitas por el domicilio. En caso que en la primera visita no puedan dar con vos por el motivo que fuese, realizarán en los próximos días una segunda visita para poder concretar la entrega.

- En caso de no poder entregar el paquete en ninguna de las dos visitas, el correo nos lo devolverá y una vez que lo recibimos coordinaremos por mail el reenvío del mismo, el cual tendrá un costo de envío adicional que correrá por cuenta de la clienta. 

Retiro de pedidos 📦

📍 Punto de retiro en fábrica – Tortuguitas, Luis María Drago 130 (entre Sarmiento y San Martín).

🕐 Horarios de retiro

• Lunes a viernes: 8 a 15 hs

• Sábados: 10 a 14 hs

• Feriados: cerrado

⚠️ Importante

• Tu pedido no está disponible de inmediato, ya que lo preparamos especialmente para vos ✨.

• Debe figurar como “Listo para retirar” en el seguimiento de tu compra antes de acercarte.

• Los pedidos y/o cambios con opción de retiro se guardan hasta 3 meses desde la fecha de compra.

• Pasado ese plazo, el pedido se desarma y los productos vuelven a estar disponibles para la venta, sin reintegro del dinero abonado.

💜 ¡Gracias por elegirnos y apoyar nuestro trabajo artesanal!